Predicción Acertada S.L. es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web o aplicación, que opera bajo el nombre comercial Pepe Chiringo.
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar reclamaciones e incidencias relacionadas con pedidos.
- Contactar con el usuario para resolver la incidencia planteada.
- Realizar seguimiento del estado de la reclamación.
- Mantener un registro interno de incidencias para control y mejora del servicio.
Los datos no serán utilizados para fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.
La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del usuario al enviar el formulario y la necesidad de gestionar la incidencia o reclamación planteada.
Podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Nombre o identificador del usuario.
- Datos de contacto.
- Información relacionada con el pedido.
- Descripción de la incidencia o reclamación.
- Cualquier otra información facilitada voluntariamente por el usuario.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la reclamación, atender posibles responsabilidades derivadas de la misma y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para atender requerimientos de autoridades competentes.
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, puede remitir una solicitud a Atencion@prediccionacertada.com, acompañando un documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario.
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Este sistema está destinado exclusivamente a personas autorizadas por la gerencia. El uso indebido del sistema podrá dar lugar a la adopción de las medidas legales oportunas.
El envío del formulario implica la lectura y aceptación de la presente Política de Privacidad.